Kさん/2023年入社

営業事務

以前はエステティシャンとして働いていました。元々アメ車が好きで、車には興味はあったのですが、当時は仕事には結びついていませんでした。前職の通勤でカトーの営業所の前を良く通っていて、「何をやってる会社なんだろう？」と思っていました。
そんな中、転職活動中にハローワークから斡旋を受けて気になっていた会社だったので応募してみることにしました。まさかこの会社で働くことになるなんて想像もしてませんでしたが、入社してよかったと思っています。

鹿沼営業所に勤務しています。部品出し、電話対応などを行っています。基本的には事務所にいることが多いですが、商品の配達もやるので外に出ることもあります。覚えることは多いですが先輩のフォローもあって安心して仕事ができています。
また、会社でクルマに関する情報発信の場としてYOUTUBEチャンネルで動画配信をしています。

丁寧なコミュニケーションを心がけています。お客さんとの電話では表情が見えない分、ゆっくりハッキリと話すようにしています。お客さんに喜んでいただけるように、笑顔の接客を意識しています。適切なコミュニケーションができれば仕事もスムーズに進むようになりますし、お客さんの満足度も上がるので大切なことだと思っています。

効率よくスピーディーに作業することを目標にしています。まだ働き始めて日が浅いので、業務内容やコツをしっかり覚えて、スムーズにこなせるようにしていきたいです。先輩のアドバイスやお客さんの声も聞きながら、自分の成長につなげていきたいと思っています。